আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১২ ফেব্রুয়ারী, ২০২০ এ ০৯:২৫ PM
কি সেবা কিভাবে পাবেন
কন্টেন্ট: পাতা
১। মূল সর্ভিস
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | সাধারণ চিঠিপত্র | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | প্রতি ১০গ্রাম বা তার অংশের জন্য ৩ টাকা মাত্র এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ২ | রেজিঃ চিঠিপত্র | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | প্রতি ১০গ্রাম বা তার অংশের জন্য ৩ টাকা মাত্র এর সহিত রেজিস্ট্রেশন ফি ৪ টাকা এবং প্রাপ্তি স্বীকার রশিদ এর জন্য ৪ টাকা ফি নেওয়া হয় এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৩ | জি ই পি | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | ১ম ২০গ্রাম ১০ টাকা,২০-৫০ গ্রাম ১২ টাকা,পরবর্তীতে প্রতি ৫০ গ্রাম এর জন্য ২ টাকা হারে সর্বোচ্চ ২ কেজি বুক করা এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন এবং দেশের অন্যান্য জেলা শহরে ২ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৪ | ই এম এস | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর | ওজন ও দেশ অনুযায়ী এর ফি নির্ধারণ করা হয়েছে এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | ডাকঘরের বুক করা ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌছানো | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৫ | সাধারণ মনিঅর্ডার | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | প্রথম ১০০ টাকার জন্য ৫ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ১০০ টাকার জন্য ২ টাকা হারে সার্ভিস চার্জ নেয়া হয় , জিইপি মনিঅর্ডার হলে অতিরিকú#2509;ত ১০ টাকা ফি নিয়া হয় এবং কাউন্টার হতে সরাসরি রশিদ এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৬. | ইলেক্ট্রনিক মনিঅর্ডার | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | প্রথম ১০০০ টাকার জন্য ২৭ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ১০০০ টাকার জন্য ১০ টাকা সার্ভিস চার্জ নেয়া হয় এবং কাউন্টার হতে সরাসরি রশিদ এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৭. | পোস্টাল ক্যাশ র্কাড | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও এটিএম বুথ হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও ২৭ টি ব্যাংক এর এটিএম বুথ । | ৪৫ টাকায় নতুন র্কাড খোলা যায় । প্রতি ট্রানজেকশন এ ৫ টাকা করে সর্ভিস র্চাজ নেওয়া হয়। | প্রতিটি ডাকঘর ও এটিএম বুথ থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৮. | পার্সেল সার্ভিস | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | ১ম ৪০০ গ্রাম ১০ টাকা,পরবর্তী প্রতি ২০০ গ্রাম ২টাকা, পার্সেল হোম ডেরিভারীর ক্ষেত্রে ৩ কেজি -৫ কেজি পর্যন্ত ১০ টাকা,৫-১০ কেজি পর্যন্ত ১৫ টাকা ফি নেওয়া হয়।এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৯. | ভি পি পি | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | ১ম ৪০০ গ্রাম ১০ টাকা,পরবর্তী প্রতি ২০০ গ্রাম ২টাকা, পার্সেল হোম ডেরিভারীর ক্ষেত্রে ৩ কেজি -৫ কেজি পর্যন্ত ১০ টাকা,৫-১০ কেজি পর্যন্ত ১৫ টাকা ফি নেওয়া হয়।এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায় | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ১০. | ভি পি এল | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | প্রতি ১০গ্রাম বা তার অংশের জন্য ৩ টাকা মাত্র এর সহিত রেজিস্ট্রেশন ফি ৪ টাকা এবং প্রাপ্তি স্বীকার রশিদ এর জন্য ৪ টাকা ফি নেওয়া হয় এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ১১ | ডাকটিকেট বিক্রয়
| সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। | প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
২ । এজেন্সী সার্ভিস
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | ডাক জীবন বীমা
| সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর | পিএল আই এজেন্ট এর মাধ্যমে পলিসি গ্রহণ করার পর পোস্ট অফিসের মাধ্যমে মাসিক,ত্রৈমাসিক,ষান্মাসিক ও বাৎসরিক কিস্তি প্রদান করা যায়। | নতুন পলিসি গ্রহন করতে সর্বোচ্চ ০৩ মাস সময় লাগে। | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ২
| সঞ্চয় ব্যাংক,সঞ্চয়পত্র বিক্রয় ও ভাঙ্গানো
| সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর ও উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর/উপজেলা পোস্টমাস্টার/সাব-পোস্টমাস্টার এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। | জিপিও,১ম শ্রেনীর ডাকঘর এবং ২য় শ্রেনীর ডাকঘরে তাৎক্ষনিক ভাবে জমা ও উত্তোলন এর সেবা পাওয়া যায় । তবে উপজেলা ও সাব অফিসের ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষনিকভাবে এবং উত্তোলন হিসাব অফিসের মাধ্যমে সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে সেবা প্রদান করা হয়। | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৩ | প্রাইজ বন্ড বিক্রয় ও ভাঙ্গানো
| সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর ও উপজেলা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর/উপজেলা পোস্টমাস্টার/সাব-পোস্টমাস্টার এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। | প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
| ৪ | বিড়ি ব্যান্ডারোল মূদ্রণ ও বিক্রয় | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/ | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। | প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ |
| ৫ | সরকারের সকল প্রকার নন পোস্টাল টিকেট মুদ্রণ ও বিতরণ | সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘরও ২য় শ্রেনীর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । | জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/ | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। | প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । | সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |